Sherlocked
  • Svenska
  • Dansk

FAQ

För att göra en bokning, tryck på knappen ”BOKA” som du finner högst upp på höger sida. Du kan även hitta knappen om du scrollar ner på förstasidan.

När du befinner dig på bokningssidan - Tryck i önskad tid och spel, och följ sedan instruktionerna. En bokning kan göras 60 dagar framåt i tiden om ni bokar direkt på hemsidan.

Vill du ha hjälp med bokningen är det bara att slå oss en signal på 040 – 651 21 00 under våra telefontider, alternativt maila info@sherlocked.se.

When your booking is completed, a confirmation email is automatically sent to the email address you entered when booking. If you have not received an email, follow the steps below:

  1. Check if the time you just booked is still available to book on our website. If it is still available, the booking did not go through. Then try making a new booking
  2. Double check that you entered the correct email address
  3. Check your spam
  4. If you've checked off the steps above and you still haven't received a confirmation email, send us an email or give us a call and we'll help you.

Yes, choose to pay by invoice to pay at a later date.
Betalning sker vid bokning på hemsidan genom SWISH, kort betalning, eller faktura. Om ni väljer betalningsalternativet "faktura", kan ni också välja att göra er bokning idag och betala senare, en period efter ert besök.

Har ni bokat utan "Avbokningsskydd" via vår hemsida, har ni endast möjlighet att omboka er tid, upp till två dagar innan ert besök. Kontakta då oss för att omboka till ny tid.

Ni som bokat med "Avbokningsskydd" till er bokning, kan avboka ert spel och få full återbetalning för hela upplevelsen, fram till 24 timmar innan spelstart.

Eventuell om- eller avbokning gör ni genom att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter och telefontider hittar ni längst ner på hemsidan.

 

För företagsbokning vänligen se separat mejlbekräftelse med våra företagsvillkor.
Vid frågor om er bokning vänligen kontakta oss.

Absolutely you can! Our Sherlock Mysteries games: The Mystery of the Old Machine, The Mystery of Madame Zizam & The Mystery of the M/S Moran are all games for 2-4 people. These games are available in our restaurant The Sherlock Holmes Cocktail Bar, which you are welcome to come to shortly before to order something good to drink, which you can then take with you to play.

Do you have a value code with a series of letters and numbers that was purchased from us? Enter the code in the field ENTER GIFT CARD CODE and press ADD. You can add multiple gift card codes to the same booking. The amount of your code will be deducted from the total game cost automatically. If there is an amount left to pay on the booking, this will be paid in connection with your visit.

Online: Gå till presentkortssidan i menyn. Fyll i all information och följ instruktionerna. Betalning sker genom Qliro. Din giftvoucher skickas då till angiven e-postadress. Vill du ha en fysisk giftbox hemskickad tillkommer en fraktavgift på 40kr. Gift boxen kostar 50kr och består av en fin liten låda med en mässingsnyckel i.

On site: You can also visit The Sherlock Holmes Cocktail Bar at Norra Vallgatan 16. We sell poison boxes on site during our opening hours and payment is by card.

Kom i tid! Våra spel The Landlady, The Baskerville Treasure, och JACK startar exakt på starttiden ni bokat. Tiden är viktig – kommer du sent missar du din spelstart. Vi rekommenderar att samla ihop ert gäng ca. 5–10 minuter innan er starttid på rätt adress för att se till att alla kommer i tid. Personer som kommer sent kommer ej att bli insläppta och inga återbetalningar kommer att ske.

To save time and get the most out of your experience, come prepared! Go to the toilet beforehand and bring reading glasses if you need them. If you have booked more than one game, please divide yourselves into teams before your start time begins.

Regardless of the game, you are always welcome to sit down a while before at The Sherlock Holmes Cocktail Bar at Norra Vallgatan 16. If you are going to play our Sherlock Mysteries, we recommend that you arrive at least 15 minutes before your game starts, so that you have time to order something good to drink to take with you into games.

Det går alltid bra att justera antal spelare till det spel ni har bokat fram till er bokning. Ni betalar för extra deltagare på plats. Tänk på att varje spel har ett max antal deltagare. Antal spelare till ert bokade spel hittar ni under spelet READ MORE.

Även om våra spel är skapta för vuxna så välkomnar vi en yngre publik av ungdomar. Vi tror det är individuellt vilken behållning man får av det som ungdom och låter er som föräldrar avgöra. Vår åldersgräns är från 12 år till alla "Sherlock Mysteries-spel", samt The Baskerville Treasure, och  The Landlady. Om man är mellan 12–18 år och vill komma och spela några av dessa spel måste minst en vuxen vara med. Ha i åtanke att alla våra spel är på engelska och ska vara utmanande för vuxna.
Till JACK har vi en strikt åldersgräns på 18 år. Kontakta oss vid frågor.

Babies and children under the age limit will not be admitted. The surroundings and environment at Sherlocked are not suitable for babies and therefore we cannot make any exceptions to this rule.

Sherlocked har alltid 5-6 olika spel igång, fördelat på TVÅ olika koncept:

1. Baker Street  -  Större spel som tar er genom flera miljöer. 3-6 deltagare. 55-60 minuters speltid.
Spel på Baker Street: JACK, The Landlady, Baskervilles Treasure (premiär okt-2024)

2. Sherlock Mysteries  -  Mindre spel där utmaningen är något lättare än våra stora spel. Mysteries passar bra för att umgås och ta med en drink in i spelet. 2-4 deltagare. 30-50 minuters speltid.
Spel på Sherlock Mysteries: The Mystery of the Old Machine, The Mystery of Madame Zizame, The Mystery of  M/S Moran.

 

Sherlockeds Baker Street är ett “Real Life Escape Adventure” där ni tar er an utmaningen att samarbeta med professionella skådespelare för att samla på er så mycket smycken som möjligt.

You will solve several different puzzles, challenges and problems in a limited time.

Till skillnad från klassiska ”Escape Rooms”, erbjuder Sherlocked kittlande äventyr där ni kliver in i en helt annan värld — en autentisk 1800-talsmiljö som döljer lömska liveskådespelare, kluriga utmaningar i en hel lägenhet och en tidsenlig speakeasy-bar efter timmens slut.

In our "Real Life Escape Adventure" your goal is not to get out as quickly as possible - instead, your success is measured by how well you cooperate and how much diamonds or jewelry you get with you.

In our "Real Life Escape Adventure" your goal is not to get out as quickly as possible - instead, your success is measured by how well you cooperate and how much diamonds or jewelry you get with you.

På The Sherlock Holmes Cocktail Bar kan du och dina vänner kasta er in i nya äventyr med Sherlock Holmes och Dr Watson i våra Sherlock Mysteries. I ett dedikerat utrymme låter inredningen er uppleva ett av tre olika äventyr!

I JACK får ni uppleva Viktorianska Londons mörka undersida, i en thriller upplevelse som ni sent kommer glömma…

This is all you need to know before a visit to Sherlocked. Trust us - the less you know, the more exciting it will be! Try Sherlocked, succeed at Sherlocked, fall in love with Sherlocked.

Alla våra spel finns endast på engelska och skådespelarna ni möter på Baker Street och i JACK talar engelska.

Sherlocked is located in the Sankt Gertrudkvarteret in Malmö, approx. 10 minutes walk from Malmö central station. We have two different addresses, depending on which game you booked:

Östergatan 5 Baker Street: The Baskerville Treasure, The Landlady, och JACK

Norra Vallgatan 16 Sherlock Mysteries: The Mystery of the Old Machine, The Mystery of Madame Zizam, och The Mystery of the M/S Moran

Consumption of alcohol during the games on Baker Street as well as bringing your own alcohol is strictly prohibited in all our premises at Sherlocked. It's no problem to have a glass or two before coming to us. However, we have the right to refuse entry if your game host considers that a person/persons in the party are too drunk or under the influence of drugs. No refunds will be made if this person does not participate in the game.

Our Sherlock Mysteries are laid out differently and there is the option to buy a drink at The Sherlock Holmes Cocktail Bar before you start your game and can bring the drink into the game. After completing the game, you are warmly welcome to settle down in one of our bars and have something to drink and talk about your experience.

Sherlockeds lokaler ligger i Malmös historiska kvarter. Kulturbyggnaderna är gamla och Q-märkta, vilket gör det svårt att anpassa lokalerna helt och hållet. Beroende på funktionsnedsättning, är vissa spel/lokaler mer lämpade än andra. Kontakta oss för mer information för att hitta det som är bäst lämpat vid ert besök.

crosschevron-down